文明上厕所，到底是谁的事儿？

“这几年我经常带着孩子进来旅游，孩子还小，有时分想上厕所了到哪也找不到，有时分又排大队，真实没方法，只能就地处理了。我也不想让孩子在公众场所上厕所呀！”一位带着孩子来京旅游的女士无法地对记者说。关于文化如厕的问题，游客也有说不出口的冤枉。目前，旅游行业内“旅游厕所反动”正在轰轰烈烈的展开，完成文化如厕，终究谁来担任？不文化如厕，终究谁的义务更大？

　　政府部门应制定规章制度、引导文化如厕

　　“从外表上来看，不文化如厕是游客的义务，实践上这是一个社会问题。”中科院天文所博士席建超说，政府部门应对文化如厕负上一定的义务。为了完成文化旅游、文化如厕，政府部门应承当起制定规章制度、引导文化如厕的义务。在这方面国度旅游局曾经做了一些工作。

　　国度旅游局出台的《导游领队引导文化旅游标准》已于5月1日起正式施行，针对旅游者如厕环节的不文化行为，以及导游领队引导游客文化如厕的问题，以一个完好的章节、六条的篇幅停止了细致的阐明：提示游客维护卫生设备清洁、适度取用公共卫生用品，并遵照相关提示和阐明不在卫生间抽烟或随意丢弃废弃物、不随意占用残障人士专用设备等；以至对野外环境下的文化如厕引导也停止了阐明。

　　游客应恪守相关标准、进步个人素质

　　关于文化如厕，游客该担负起怎样的义务？经常各处旅游的游客张斯儿以为，景区首先要保证卫生间清洁，并尽可能多的建立厕所，防止拥堵排队，十分洁净的环境让人会不好意义毁坏，但是本身素质也很重要，游客侯亿同样表示，假如一景区把卫生间清扫的十分洁净，像本人家的卫生间一样，大家都不好意义去做一些不文化的事情。

　　文化如厕的主体是“个人”，游客自身的素质问题很重要，文化如厕既是个人素质问题，更代表国人的形象。关于不文化如厕详细施行人——游客，需求承当相应的义务。

　　“文化如厕需求宣传、建议，但需求很长的一个过程，不可能一蹴而就。景区当然也有义务把厕所清扫洁净，但假如遇到素质不高的游客，依然会把厕所弄脏，标准好个人的行为是很重要的。”中青旅质检合规部总监李广说。管理公共卫生间，完成文化如厕，最重要是从自我做起，构成一种文化如厕的良好习尚。

　　旅游企业应承当行前教育和告知的义务

　　完成文化如厕，也不单单是游客和政府部门的义务。如今，大局部旅游企业也承当起了行前教育和告知的义务。文化如厕是文化旅游的一局部，从今年5月1日之后，关于导游、领队来讲，每一次出行，都再不停的解说文化旅游。

　　游览社主要起到文化旅游行为的提示作用，也可为了需求推出系列产品倡导文化如厕、文化旅游。携程游览网相关担任人引见，在团队出行前、出行中，携程工作人员不时经过网站页面、短信、电子邮件、电话、微信等方式向游客传达文化旅游信息，并且推出了免费“挪动厕所”，“游客能够携带在手提包中，它的启齿很大，运用者蹲着、坐着或者站着‘便当’都能够，尿液在袋内发作化学作用会变为凝胶状，遭到游客追捧。”

　　综合技术手腕、运用社会管理系统去调控

　　实践上，政府、企业、游客、媒体、学校都要为游客的不文化行为买单，社会的每一个利益相关都要承当义务。媒体评论员夏柏华曾发表文章提到，“厕所反动”和“厕所文化”不单单是政府的义务，也不是景区的事情，而是政府、景区、社会、游客共同打造的工程，这其中少不了旅游文化和契约肉体。

　　游客有义务维护厕所的卫生整洁，学校、家庭应从小培育孩子文化旅游、文化如厕的习气，景区在收取门票后，也有义务提供便当、干净的厕所环境，企业应承当起行前教育和告知的义务，政府更应当审时度势，从建立厕所、维护厕所、推进文化旅游动手，整体把握全局，这些要素缺一不可。

　　“完成文化旅游、文化如厕，实质上需求社会联动，目前旅游主管部门应承当起制定规章制度、引导游客文化旅游的义务，但从久远来看，还是社会管理系统去综合处置和调控。”席建超说道。

　　“魔鬼藏在细节”，实践上，完成文化如厕，也离不创始新的技术手腕，日本厕所就是典型的例子。日本厕所技术含量较高、设计贴心合理，曾经降服了全球不少游客。日本政府正打算倾尽全力，在全球范围推行“厕所外交”，凭仗本身技术优势在旅游景区、机场等地打造“最棒的厕所”，以吸收全球游客前往旅游。

　　关于创新的技术手腕，专家也有一些倡议。北京结合大学旅游学院副院长张凌云提到，“比方冲水，能够改形成自动冲水安装，游客按不按开关，厕所都会自动冲水；游客顺走厕纸问题，能不能用技术手腕限制，每个游客只能抽一定数量的厕纸，多了就拿不出来，经过科技的手腕提升公民素质，用技术手腕限制游客的不文化行为。”

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